专访 | 精彩了50年的悉尼会奖局将如何在中国市场持续保鲜?

Sinead Yeo女士?? 悉尼会展局亚洲区总监
在持续不断的发展中,“老牌”会奖目的地悉尼并未落在人后,反而始终保持着强大的竞争力。

内容详情:

作为第一家在中国设立办事处的海外目的地会奖局,不得不感叹悉尼会议奖励亚博开户网址局独到的眼光以及颇具前瞻性的市场预测。近年来,随着中国企业对国际化会议、会展及员工奖励的需求增加,更是为原本就具备MICE领域硬实力新南威尔士州带来了无限商机。

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今年恰逢悉尼会奖局成立50周年,在以“精彩五十年,悉尼一路向前”为主题的诸多旅业活动过后,旅业链接(TravelLinkDaily)带着对未来发展的一系列问题采访到悉尼会展局亚洲区总监Sinead Yeo女士,希望与她共同探讨在多变的会奖亚博开户网址市场如何保持竞争力。

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Q:今年是悉尼会奖局成立的50周年。伴随MICE行业的逐步发展,您如何看待一场精彩的MICE活动?MICE行业对本地发展和公司发展有何意义?

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Sinead Yeo女士:根据我们在这一领域中50年来欢迎成千上万国际组织的经验看,成功的奖励旅行或企业奖励计划是为其员工及参与者共创回忆、带来激励和提振士气的,这将进一步推动该企业或相关产业的生产力。

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我们的重点是与客户建立紧密的合作关系,帮助我们为每个组织和每位代表创造真正的影响力。精心策划的计划,理想情况下具有独特的灵感元素,将实现客户的核心目标并带来强大的成果。

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全球会议,如奖励亚博开户网址和企业奖励计划,吸引了成千上万的国际游客到城市,为当地经济创造了合作,贸易,人才吸引和亚博开户网址支出的机会。这些会议还促进了与国际社会的互动,促进了全球的理解和认识。

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对于组织而言,影响取决于事件的类型,以及将人们聚集在一起以获得共享体验的目标。对于奖励计划,它可以显着提高绩效,促进公司与员工之间的情感联系,从而使员工感到愉悦。对于公司会议,它可用于宣传公司简介/消息或产品,并帮助他们与客户互动并建立品牌忠诚度。我们可以定制经验以增强组织的任何结果。

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Q:面对竞争激烈的全球会展业,悉尼今年将以哪些独特优势吸引中国MICE客户的关注?

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Sinead Yeo女士:作为第一个在中国设立办事处的澳大利亚会议局,悉尼会奖局在长期的接触中,能直接了解到快速变化的中国市场与客户需求,确保我们根据他们的目标提出建议。悉尼会奖局也是当地专家,拥有卓越的互联资源,这些优势也能使澳大利亚成为世界上最令人难忘的主办国之一。

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悉尼是一个拥有良好声誉的国际化城市,如悉尼歌剧院和悉尼海港大桥。我们拥有包括人文、自然及餐饮购物等多重资源,这些均可为客户带来独特的体验。这里具备轻松的氛围,客户可以在很短的时间内看到并体验到当地“风情”。对于中国游客来说,这座城市是一个极具吸引力的目的地 - 结合了决策者在决定目的地时经常寻找的关键要素和基础设施。这就包括独特的场地、高标准的住宿和各类就地取材的新鲜国际美食,这些优势能为亚洲客户带来宾至如归的享受。与其他全球城市相比,悉尼的安全性也是一个关键因素。

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悉尼会奖局与当地政府、行业和活动供应商密切合作,为客户提供量身定制的策划方案,确保企业活动的成功举办。与此同时,我们在中国拥有一支知识渊博,敬业的团队,能为客户和亚博开户网址业提供全方位的优质服务。

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Q:有人说会展业是一个国家经济的晴雨表。在全球经济下行的论断下,您有这样的感受吗?您认为接下来该如何应对?

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Sinead Yeo女士:我认为这不是最关键指标,当然也不是该国经济的唯一指标,但必须承认的是,历史上,当经济表现不佳时,全球会议行业肯定受到打击。有些企业甚至通过削减预算来确保存活,自然影响MICE行业的发展。

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当然经济下行时,政府政策也可能影响到我们的业务,但这却是开辟另一领域的好机会。

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悉尼会奖局是一个小而灵活的组织,我们一直在关注最适合悉尼会奖发展的多个领域。为此,我们制定了扩大客户群的战略,这包括研究新行业的潜力,扩大相应的客户群和覆盖范围,以及加强我们与主要行业合作伙伴、供应商的伙伴关系。到目前为止,这已经取得了显着成功,很多新兴行业的客户非常感谢悉尼会奖局在了解他们的需求和他们所承受的压力方面所付出的努力。因此,我们很高兴获得客户的褒奖,而这也意味着新业务似乎不会在短时间内放慢发展的速度。

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Q:会展业发展迅速,未来悉尼会展局如何让自己在行业中处于领先地位?

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Sinead Yeo女士:随时了解行业趋势以及消费者对旅行需求的细微变化,确保我们具备指导当前和潜在客户成为未来合作伙伴的能力。

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我们还必须考虑数字发展以及社交媒体对企业的影响。两者都拥有并会持续影响和塑造我们的业务生态系统。通过正确的工具、正确的沟通与参与渠道,在未来确保我们在该领域有效运营将是我们成功的关键。

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重要的是,我们必须不断满足未来客户的需求,让他们对选择悉尼作为MICE目的地感到明智。在这项业务中,客户决定领导者,因此我们必须始终展示如何帮助他们在竞争中保持领先地位。

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可以看到,在持续不断的发展中,“老牌”会奖目的地悉尼并未落在人后,反而始终保持着强大的竞争力。升级悉尼机场设施、增加往来中国航线、扩大当地接待能力,无一不是强有力的佐证。正如Sinead Yeo所说,外部因素或许正在重塑当前国际会奖行业,但持续创新与保持服务将是悉尼会奖局迎接下一个50年不变的真理。

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