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关注 | 四川地震牵动人心 旅企启动应急预案保障游客安全

2019-06-18 18:44:58  |   来源:本站原创

摘要: 6月17日晚22时55分,四川宜宾市长宁县发生6.0级地震。多家旅企在第一时间启动突发事件应急预案,多部门协同,以保障游客的权益与人身安全。

6月17日晚22时55分,四川宜宾市长宁县发生6.0级地震。据四川省应急管理厅消息,截至18日15时34分,地震已造成宜宾市和乐山市8县(区)受灾,因灾死亡13人,受伤199人。此外,地震还造成部分房屋、道路、电力、通讯等设施受损。

 

据新华社报道,受此地震影响,途经成渝高铁、渝贵铁路、成贵铁路、沪蓉铁路、沪昆高铁西段列车将出现不同程度的晚点或停运。截至目前,停运列车车次为G8546次、G8547次、G8509次、G8518次、G8503次、G8512次、G8622次、G8601次、G8613次、G8614次、G8615次、G8516次、C6664次、C6667次。

 

多家旅企在第一时间启动突发事件应急预案,多部门协同,以保障游客的权益与人身安全。旅业链接(Travel Link Daily)在此对各旅行社应急措施进行了汇总,希望能够为查询提供便利。

 

文旅之声

来源:文旅之声官方微博

 

中国文化和亚博开户网址部的官方微博@文旅之声在6月18日下午发布信息称,截至今日8:30分,未接到游客伤亡或滞留报告。当前蜀南竹海、蜀南花海等主要景区正在展开安全隐患排查,权利保障游客安全。

 

携程

 

来源:携程旅行网

 

 

地震发生后,携程立即启动应急预案,机票、酒店、亚博开户网址度假、预订、客服等多部门联合响应,为接下来可能受影响的消费者提供全方位保障。同时,携程工作人员第一时间联系了在长宁县当地的跟团、自由行客人,目前团队客人全部确认安全,暂未接到自由行客人受地震事件影响的消息。

 

途牛

 

来源:途牛小喇叭

 

据途牛官方微信称,地震发生之后,途牛高度关注当地亚博开户网址安全情况,第一时间启动突发事件保障预案。针对6月18-24日期间出发前往宜宾的跟团游、自由行、定制游、周边游订单,途牛将协调为客人无损退订,相关费用由途牛承担。

 

同程艺龙

来源:同程艺龙

 

记者从同程艺龙了解到,目前,同程艺龙已全面启动暖心护航机制。酒店方面,通过同程艺龙平台预订的6月18日至24日期间入住宜宾市县范围酒店的订单,可免费申请取消,针对担保或预付的酒店订单,同程艺龙将全力协调并承担损失。机票方面,,同程艺龙启动先行赔付机制,客人可申请无损退订机票订单。

 

驴妈妈

 

来源:驴妈妈

 

地震发生后,驴妈妈第一时间启动应急预案。截至18日8:00,经过多部门协作,驴妈妈已确认平台出发的游客安全。为进一步保障驴妈妈游客出游安全,驴妈妈亚博开户网址网承诺为游客提供一系列退改服务。

 

飞猪

 

来源:飞猪

 

据悉,飞猪密切关注灾情变化及平台旅客安全,第一时间启动应急保障预案。酒店住宿方面,涉及事发地宜宾地区未来7天酒店订单,保障免费退订。机票方面,6月18日-24日从宜宾机场进出港的旅客,可以办理全额退票。度假及用车方面,涉及宜宾地区6月18日至24日的亚博开户网址度假及出行用车订单,平台可为旅客协调免费退订。

 

去哪儿网

来源:去哪儿网

 

去哪儿网在地震发生第一时间启动应急预案,不间断联系当地用户确认安全,同时启动了机票酒店免费退订保障。去哪儿网宣布,6月18日至24日,从宜宾机场进出港的旅客,均可免费取消机票订单。酒店方面,6月18日至24日的宜宾地区酒店订单也均可免费取消。度假方面,6月18日至24日的宜宾地区度假出游订单也均可免费取消。所有损失均由去哪儿网承担。

 

最后旅业小编在此提醒大家,暑期将至,天气多变、自然灾害频发,外出旅行一定要注意安全,如遇突发情况,冷静并寻求帮助最重要!

 

让我们为四川祈福,愿逝者安息,伤亡不再增加!

 

(来源:央视新闻、文旅之声、上述各亚博开户网址企业官微)



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